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主持的专栏:我们正在采取行动,以解决中汇医药专业的行为

2019年10月9日
作者: 
博士。阿娇小贩

Gillian Hawker博士。阿娇小贩 在DOM事项的最后一个问题 我们提出您与我们的2019教师的调查结果。在以前的调查部门,我们的多数教师的报告合议,尊重,文明的工作环境。当我从部门成员经常听到的,我们是如此的很庆幸在这样一个美好的部门工作 - 与谁真正关心提供最佳病患护理,学习经验和最高质量的奖学金的人!

然而,太多的人都有 目睹或经历了不专业的行为,由教职员工,从眼滚动到公然种族主义。专业的行为产生不健康的环境,有利于医生压力和焦虑,如下面的教师受访者指出:

“大多数员工都是优秀的同事。然而,也有可能是奇数一位高级工作人员谁是个坏蛋,可以使一个很大的不同团队动力。担心报复,更基层员工倾向于妥协自己的原则,与欺负对齐,并试图取悦他/她不断,甚至在闲聊反对,可能伤害别人为代价的。谁试图坚持原则和回避远离八卦很快就发现他/她自己走出“党团”,并开始一个基层员工越来越有针对性她/他自己。这台为基层员工恒定的道德挑战地面:坚持一个美德的原则,从小一起长大的或与原则妥协,并与欺负对准她/他自己免于被陷入了困境。”

我们一直在努力,以解决不专业的行为,但是,害怕报复而从某种意义上说,什么事情也不会破坏我们的努力:

“尽管鼓励和行为的任何报告的保证是保密的,W / O报复 - 没有办法受训人员或年轻教员要报告问题,因为这样做将是职业生涯的自杀。这仍然是一个不幸的现实。 W / O细节没有回去违规个人能力,并与具体的个体识别。”

“虽然意图是肯定没有报应发生,它是具有挑战性的强制执行此。报应可以采取多种形式,其中有不少是被动的,很难证明。作为最年轻的新兵,并还处于缓刑期间,我感觉不舒服,从直接的同事不专业行为报告给部门主管。我讨论了我的导师的问题,但它收到的行为为“通风”我的顾虑。这些同事中的一个可以给处于领先地位,它创建了一个道德困境是否报告我的顾虑到部门主管和运行的个人不良后果的风险或保持沉默。”       

“......在讲起来(报告)的什么都不会发生没有意义......”

我们部门领导的鼓励,这把椅子上的专栏中,我想让你知道,我们在倾听,并采取行动。所以是澳门赌场;博士。码头布赖登最近被任命为教授牵头的专业价值。她的领导下,我们将朝着共同的政策和程序进行合作,以应对未来不专业的行为。

在过去的五年中,该署已收到 非专业的行为50个正式报告 我们的全职教师(6%)的成员:

  • 18起轻微事故: 单一的,孤立的事件,或者被困扰到谁经历或见证他们,但对于其正式报告可能看起来不必要的个人微侵略。
  • 32起重大事故: 行为,动作和/或要么重复或严重到有学习者/教员和工作环境上显著的负面影响,从而保证正式的报告微侵略。

除了这些,我们还处理了有关教师与学习者的行为认知能力和投诉报告。

非专业的行为处理报告

非专业的行为指控来自教师(N = 28),受训者(N = 11),或两者(N = 11)。从学员的投诉已通过项目主任,司长和现场技术是从学员自己来找我们,以及(在人,以书面/电子邮件,并通过教学评估令人震惊和持久性的评论)。

投诉的三分之二已涉及到未能做个榜样,其中包括:

  • 创造一个充满敌意的环境中: 未能在病人护理协同工作;微侵袭;欺凌;愤怒的爆发复发:喊,投掷或破坏对象;打;和关于其他医生的字符或病人护理诋毁公话,卫生专业或学习;
  • Intimidation & harassment: 使用在工作环境或作为教学技术嘲;拒绝学习和经验的适当机会;和性骚扰;和,
  • 科研不端行为.

 涉嫌违反职业行为涉嫌违反职业行为 有关的投诉增加10% 违反边界,并且每个8%至 未能保持对社会负责的临床实践的高标准包括一再未能可供调度的职责或教学,工作的时候不能履行职责需要和可疑处方报告; 缺乏敏感性并接受多样性;和 不承认,披露和管理利益争夺.

办法来解决的不专业行为的投诉:

从澳门赌场,是引导采取不专业的地址报告的方法的原理如下:

  • 投诉人与病人的安全是最重要的。
  • 审查和行动必须不是有罪的假设来引导。
  • 关于采取必须考虑的隐私和保密问题采取行动的信息。 

把这些原则付诸行动一直具有挑战性,我们清楚地知道,我们并不总是得到它的权利。这是困难的工作!我要感谢我们的院领导,特别是我们的图片,以及澳门赌场,特别是博士。约翰bohnen和Sara戈特利布,教师法律顾问,为他们在这个旅程中的伙伴关系。我很高兴地告诉你,我们现在在一起,与教师的领导人博士的领导下工作。码头布赖登,新上任的职业价值观教师铅,制定共同的政策来解决中澳门赌场不专业的行为。

与我院的合作伙伴的帮助下,当投诉给我们带来了一直如下所采取的第一个步骤:

  • 确保投诉人是从身体和心理伤害,并认为患者安全还没有被攻破的安全;
  • 确保申诉人理解,要提交一份报告,包括对我们的权力或能力应对任何限制的过程和选项。
  • 鼓励提交报告;
  • 获得申诉人分享任何潜在的识别信息的权限。

关于科研诚信的担忧是针对科研诚信的大学办公室(research.integrity@utoronto.ca)。其他类型的投诉或问题,如果他们出现,将被引导到相关的资源或机构(例如,社区安全办公室,性暴力预防和支援中心等)。

非专业的行为轻微事故

我们在这些情况下,重点是以下情况:

  • 确保教员理解的行为是不能接受的;
  • 设定预期前进,并提供所需的支持,例如教育或辅导,以帮助解决行为改变;
  • 沟通采取进一步行动将采取应行为复发或继续。

非专业的行为,重大事故

结果和建议的摘要制备并呈现给教员。迄今为止,所采取的行动已经包括了多个下列之一:

  • 转诊训练(分集灵敏度,通信,领导,等) 
  • 转诊到OMA医生健康计划或其他专业团体(心理健康和成瘾问题)
  • 实习生的职责,包括中止学习者互动的重新分配,直到专业的行为已得到有效解决 
  • 临床职责的重新分配,包括临床中心
  • 专业假
  • 从领导角色去除
  • 从大学协商离职
  • CPSO investigation & recommendations

Summary & Conclusion:

让我再强调一次,该 我们绝大多数教师对各级学习者提供优秀的患者护理和教学。上述努力没有打算迫害或惩罚谁致力于工作,在严峻的形势下教师队伍成员的任何方式。但我们是一个学术机构。正因为如此,我们在道义上有义务向所有谁在我们的医院,诊所和急诊科的学习提供一个安全和支持的环境。进一步,因为有问题的相互作用可以从异常高的应力水平在苛刻的工作环境下干,寻址虐待是解决教师和学生福祉关键的。这些努力的总体战略,以创建安全,包容和健康的环境医学部门的所有成员的一部分。

资源 for 学院 & Learners:

临床上提倡教师

行为的药品代码的教师,为临床教师和学员

安大略(CPSO)文件的内科医生和外科医生学院 医师行为的专业环境。

相似之处会中找到 性骚扰的投诉,涉及教师和独立研究机构,医疗机构和教学机构所产生的多伦多大学学生 

职业操守延伸到使用互联网和电子通讯中的所有设置。有用的指导可以在研究生文档中找到 适当使用互联网,电子网络等媒体,2008年的指导方针